TikTok的发货流程与包装要求有哪些?

TikTok 平台对跨境商家在订单处理方面有明确的时间要求。从订单状态变为“运输中”开始计算,整个流程需要在 120 小时内完成。这直接关系到商家的履约效率和客户体验。

备货时效要求

在订单进入“待揽收”状态之前,商家需要在 48 小时内完成备货工作。这一阶段的及时性对于确保后续发货流程顺利进行至关重要。

揽收时间限制

一旦订单处于“待揽收”状态,商家必须在 72 小时内完成包裹的寄出操作。这个时间节点直接影响物流进度和客户的收货体验。

包装规范要点

商品的包装需要特别注意,以减少运输过程中可能发生的损坏。同时,商家应仔细查阅物流商的相关规定,确认所发货的商品是否符合运输条件。不得将未订购的商品放入包裹中,也不能附带任何要求好评或退货的信息。此外,未经授权的广告或促销资料也不得出现在包裹内。

对于液体等特殊物品,必须按照物流商的具体要求进行处理,并提前与物流商沟通相关需求。部分商品需要使用外纸箱进行包装,且包装材料必须足够坚固,能够有效保护商品。禁止使用不被接受的包装材料,合理选择纸箱尺寸可以减少内部空隙,同时在不影响商品安全的前提下尽可能提高空间利用率。

TikTokShop 的物流特点

TikTokShop 在一些市场提供专门的物流服务,跨境卖家可以选择平台合作的物流商进行发货。不同卖家可以根据自身的业务需求和实际情况,灵活选择适合的物流方式。

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