TikTok海外公关面临哪些困难(TikTok海外公关如何提升)
TikTok 在海外公关方面面临诸多挑战,尤其是在回应协议草案时未能充分表达自身立场。协议中涉及的条款赋予了美国政府广泛的权力,这些权利明显不合理且过于苛刻。然而 TikTok 在回应时并未明确指出这一点,错失了重要的反驳机会。
1. 未明确指出协议条款的不合理性
协议草案中提到的检查设施等几乎无限制的权力,严重影响了企业的正常运营,并侵犯了其合法权益。TikTok 本可以详细说明这些条款对业务的阻碍,以及它们如何违背公平竞争的原则。但遗憾的是,TikTok 没有充分利用这一论点,导致公众对问题的理解不够深入。
2. 未强调数据安全措施的重要性
TikTok 在数据安全方面投入了大量资源,与甲骨文等公司合作以提升安全保障。然而在公关回应中,这些努力并未得到充分展示。TikTok 可以更清楚地说明自身在数据保护方面的举措远超行业标准,而协议中的部分要求是不必要的。这样可以让外界看到 TikTok 的诚意和积极态度。
3. 未深入分析越权行为的影响
《福布斯》文章提到,协议草案存在美国政府越权的情况,但 TikTok 并未深入探讨这种行为可能带来的后果。如果能够详细分析这种越权如何破坏市场规则、影响其他企业,并引发连锁反应,将有助于提高公众对这一问题的关注。
4. 未有效利用舆论环境
当前社会对政府监管问题存在一定的关注,TikTok 未能抓住这一时机进行有效回应。如果能引导公众讨论政府权力边界,并强调自身作为企业的合法权益,将有助于争取更多支持和理解。
5. 未突出自身的独特价值
TikTok 在美国的成功不仅体现在商业层面,还带来了文化上的交流与互动。但在公关回应中,这些价值未被充分强调。TikTok 可以详细说明自身如何促进文化交流、连接不同群体,并展现其对社会的积极贡献。
6. 未妥善处理负面情绪传递
TikTok 在回应中使用了“完全不公平”等带有负面色彩的词汇,这在一定程度上影响了公众对其的看法。如果采用更加积极和客观的措辞,不仅能更清晰地传达立场,也能展现出面对挑战的积极态度。
