TikTok 商家在开店过程中需要注意多个方面，其中物流选择是关键环节之一。当用户下单后，配送流程便开始启动。商家可以选择自行联系物流供应商，或者使用 TikTok 平台提供的物流服务。如果通过平台发货，商家需按照平台指定的物流服务商进行操作；如果是自行发货，则由商家自主选择合适的物流渠道来完成订单。

1. 包装要求

商品包装必须确保运输过程中的安全性。不合适的包装可能导致买家拒收或申请退款。纸箱应足够坚固，并在放置商品后留有适当空间。商家可以在不损坏商品的前提下，将多个商品放入同一纸箱中，以提高空间利用率。同时，必须使用大尺寸的衬垫，避免使用松散填充物如泡沫颗粒或碎纸。包装带、松紧带或胶带不得用于捆绑包裹，也不得使用大型订书钉和尼龙胶带，以防对仓库工作人员造成安全隐患。

2. 快递标签规范

快递标签需要包含完整的收件人信息，包括姓名和邮政地址，以及订单编号、卖方全名和地址。这些信息必须清晰准确，以便物流人员快速识别并正确投递。

3. 卖方发货流程

商家在完成商品包装后，应联系物流供应商收取包裹。包裹被取走后，订单状态将在卖家后台更新为已交付，并需要输入有效的物流追踪号码和物流服务商名称。如果通过平台发货，则需先与平台沟通后再进行交付。

4. 发货照片备案

在将货物交给物流商时，商家有责任确保包裹完好无损。平台建议商家在发货前拍摄包裹照片，以备未来可能出现的争议情况使用。

5. 商品状态管理

在发货模式下，物流公司负责签收并更新订单状态。而在卖方自行发货的情况下，平台会借助第三方物流数据来验证订单状态。如果买家投诉物流问题或发现数据错误，责任将由卖方承担。

6. 入驻所需信息

商家入驻 TikTok 需提供账户名称或 ID，以及相关的跨境电商背景证明。例如，亚马逊店铺截图需显示 DSR 数据。此外，还需要提供在 TikTok、Facebook 或 Instagram 等平台进行英语直播的记录截图，或英语专家合同的扫描件。虽然目前无需提供退货地址，但未来运营中可能需要用到。