TikTok 小店在运营过程中，如果遇到顾客有恶意行为或者骚扰的情况，店主可以采取一定的措施来保护自身权益。这种做法是受到平台规则支持的，并且符合相关法律法规。

1. 拉黑顾客的操作方法

店主在考虑拉黑某位顾客之前，需要先确认该顾客是否存在违规行为，并保存相关的证据材料。之后，可以通过登录 TikTok 小店的管理后台，找到对应顾客的账号信息，并选择“拉黑用户”功能进行操作。

2. 遇到严重问题时的处理方式

如果顾客的行为已经构成违法或者违反平台规定，店主可以选择向 TikTok 平台提交投诉申请。对于情节特别严重的案例，还可以考虑通过法律手段维护自身的合法权益。

3. 拉黑顾客需要注意的风险

在执行拉黑操作时，店主应确保理由充分合理，避免出现滥用权力或歧视性行为。同时，也要预见到可能带来的负面影响，并提前做好应对准备。此外，保留完整的证据资料也是必要的，以防止后续产生纠纷。

4. 其他维权途径和方法

除了拉黑顾客之外，店主还可以利用平台提供的投诉渠道进行反馈。如果情况复杂，也可以寻求法律帮助。与顾客进行有效沟通、明确禁止不当行为以及不断提升服务质量，都是维护店铺正常运营的重要手段。

总之，作为 TikTok 小店的经营者，维护良好的经营环境是自己的责任。合理使用平台提供的工具和资源，有助于更好地保障自身利益。