商品信息是否准确是影响销售的重要因素。卖家需要仔细检查商品信息，确保描述清晰、价格合理、库存数据真实可靠。任何不完整或错误的信息都可能导致买家在下单时产生疑虑，从而放弃购买。因此，卖家必须对商品信息进行反复核对，避免因信息问题导致订单流失。

1. 商品信息有误

商品信息的准确性直接影响到买家的购买决策。如果商品标题、详情描述或图片存在错误或误导性内容，买家可能会对产品产生怀疑，最终选择不下单。因此，卖家应确保所有信息准确无误，并符合实际商品情况。

2. 订单信息核实

在处理订单时，卖家需要仔细核对买家提供的支付信息和收货地址。如果地址填写错误或不完整，货物可能无法正常送达，进而导致交易失败。卖家应逐一确认订单中的各项信息，确保交易流程顺畅。

3. 与买家沟通

当出现订单异常时，卖家可以通过 TikTok 小店铺的聊天功能主动联系买家，了解具体情况并寻求解决办法。良好的沟通能够增强买家的信任感，同时也能帮助卖家更快找到问题根源，提高处理效率。

4. 申请售后服务

如果自行处理无法解决问题，卖家可以向 TikTok 小店铺的售后服务团队提交申请。售后团队会提供专业支持，协助处理包括货品未发出在内的各类问题。卖家应积极利用平台资源，提升服务质量和客户满意度。

总之，解决货品不出单的问题需要从多个方面入手。卖家应注重商品信息的准确性，认真核实订单细节，及时与买家沟通，并在必要时寻求平台的帮助。通过这些措施，可以有效减少订单异常，提升店铺运营效率。