TikTok 上开设店铺的商家在运营过程中需要关注商品的国际配送问题，这直接影响到店铺的整体发展。当有订单产生后，如何将商品发送至海外成为关键环节。具体来说，单个订单的发货流程是怎样的？登录 TikTok 小店后台，在“订单-订单管理”页面进行操作。对于未付款的订单，系统会在 15 分钟和 16 小时后分别提醒买家完成支付，若超过 48 小时仍未付款，系统将自动取消该订单。对于已下单但尚未发货的订单，如果出现“取消请求”，卖家需在 48 小时内处理。用户完成支付后，卖家应在 48 小时内打印拣货单和面单，完成包裹的打包并贴上快递单，随后在 72 小时内将包裹送至集货仓或分拨中心。包裹进入集货仓后，订单状态会自动更新为“已发货”，由平台合作的物流公司负责运输及清关手续。

1. 单件订单的发货流程

在 TikTok 小店后台中，卖家可以通过“订单-订单管理”功能来处理单个订单的发货。系统会根据订单的状态提供相应的提示和操作选项。例如，未支付订单会收到两次提醒，超时未支付则会被自动取消。对于待发货的订单，如果买家提出取消申请，卖家需在规定时间内做出回应。一旦买家完成支付，卖家需要及时打印相关单据，确保包裹包装完整，并在限定时间内将货物送至指定的物流点。

2. 批量发货的操作步骤

对于大量订单的处理，TikTok 提供了批量发货的功能。卖家可以登录后台，在“发货-批量发货”页面进行操作。首先，准备好热敏打印机和热敏纸，对需要发货的订单进行筛选，最多可同时打印 50 个订单。接着，根据设定的条件筛选出目标订单，点击“批量发货已筛选的全部订单”，支持最多 500 个订单同时处理。这一功能大大提高了发货效率，尤其适合订单量较大的商家。

3. 发货过程中的注意事项

在发货过程中，卖家需要注意多个细节。首先是确保订单按时送达，避免因延误影响客户体验。其次，包装必须完好无损，防止运输途中出现损坏。如果出现投递失败的情况，卖家可以在规定时间内向平台客服提交改派申请。此外，商家还可以根据需求导出订单的相关信息，方便后续的管理和统计工作。