在TikTok平台上，商家可能会遭遇订单限制的情况，这种措施的设立主要是为了帮助商家更好地管理他们的订单处理能力。TikTok Shop通过设定每日可接收订单的最大数量，确保商家能够及时有效地完成订单，防止因订单积压而导致履约延迟。当商家的订单处理效率不足，导致延迟履约率升高时，系统就会启动限单机制，以促使商家改善运营表现，保护消费者的购物体验。

1. 延迟履约率与限单的关系

延迟履约率是平台判断是否实施限单的重要依据。一旦店铺的延迟履约率达到或超过10%，平台就会采取相应的限制措施。这个数值并不低，说明商家在订单处理上存在明显的问题。为了保持良好的运营状态，商家应尽量将延迟履约率控制在4%以下，这是一个相对理想的标准。平台会根据商家所选择的运输方式来计算延迟履约率，因此商家需要关注不同物流模式下的具体要求。

2. 限单的具体执行方式

限单措施的执行基于店铺在过去30天内的日均订单量。如果商家能够在当前阶段将所有订单更新为“已发货”状态，或者将延迟履约率降至4%以下，就有可能解除现有的订单限制。此外，平台会根据延迟履约率的高低分级执行限单，履约率越高，受到的处罚就越严重。这要求商家始终保持对订单处理流程的重视和严谨态度。

3. 解除限单的方法

要解除限单，关键在于降低延迟履约率。如果商家能够将延迟履约率维持在4%或更低，或者确保所有订单都处于“已发货”状态，就有机会解除当前的订单限制。这需要商家在日常运营中严格把控每个环节，包括订单接收、处理和发货等，确保整个流程高效且准确。

4. 如何避免被限单

为了避免被限单，商家需要在多个方面做好准备工作。对于选择“卖家自发货”的商家，必须在订单创建后的120小时内将订单状态更新为“已发货”。而对于使用“TikTok 发货”模式，并由平台物流商上门取件的商家，则需在48小时内将订单状态更新为“待发货-等待揽收”。若选择由商家自行将包裹送至指定地点，则同样需要在120小时内完成“已发货”状态的更新。同时，商家还需要优化订单处理能力，定期更新库存信息，确保数据的准确性和及时性。

5. 如何查看是否被限单

当商家的店铺被限单时，系统会发送违规通知，卖家可以在“卖家中心>店铺诊断>违规记录”中查看相关记录。这提醒商家要时刻关注自己的店铺状态和平台的通知信息，一旦发现问题，应及时采取措施进行调整和优化。此外，在“卖家中心-管理订单”页面的横幅上，商家可以看到当前可接受的订单数量，从而更清楚地了解自身的订单限制情况，便于做出合理的运营规划。