如果网络连接正常但仍然无法登录 TikTok，可能还有其他原因需要考虑。例如账户信息输入错误，包括用户名或密码不正确；或者 TikTok 的服务器暂时出现异常；也有可能是应用版本过低，需要更新到最新版本。

1. 账户是否被封禁

要确认自己的账户是否被限制，可以尝试重新登录，如果系统提示账户被封禁，就可以确定问题所在。另外，也可以直接联系 TikTok 客服，询问账户的当前状态。

2. 如何重置密码

在登录界面找到“忘记密码”选项，点击后系统可能会要求输入注册时使用的手机号或邮箱进行验证。通过验证后，用户可以设置新的密码，从而恢复账户访问权限。

3. 解决设备问题的方法

除了重启设备和清除缓存之外，还可以尝试将设备的操作系统更新到最新版本。同时，检查设备是否存在病毒并进行清理。如果存储空间不足，可以删除一些不必要的文件以释放空间。

4. 申诉解除封禁的注意事项

在提交申诉时，要如实描述情况，并提供相关证据证明自己并未违反社区规定。申诉内容应表达诚恳，逻辑清晰。同时，需耐心等待处理结果，避免重复提交。

5. 联系 TikTok 客服的方式

可以在 TikTok 应用内查找客服联系方式，如在线客服入口或客服邮箱。此外，也可以访问 TikTok 官方网站，获取相关的帮助信息。