用户在使用 TikTok 时遇到无法联网的问题，可能是由于多种原因造成的。常见的问题包括网络连接不稳定，例如 Wi-Fi 信号弱或者移动数据未激活，也可能是 TikTok 应用本身出现了异常。

1. 检查网络连接状态

如果用户通过 Wi-Fi 使用 TikTok，需要确认设备是否成功连接到路由器，并且信号强度足够。如果是使用手机数据，则要确保数据套餐处于开启状态，并且所在区域的信号良好。

2. 重启应用和清除缓存

当网络状况正常但 TikTok 仍然无法联网时，可以尝试关闭并重新启动该应用。此外，清理应用缓存也是一个有效的方法。进入设备设置，找到应用管理器，选择 TikTok 并执行清除缓存操作，之后再重新打开应用。

3. 更新应用程序版本

如果上述方法都无法解决问题，建议检查 TikTok 是否为最新版本。前往应用商店搜索 TikTok，查看是否有可用更新。安装完成后重新启动应用，若问题依旧存在，可联系官方客服寻求进一步帮助。

总之，TikTok 无法联网通常与网络或应用本身有关。通过逐一排查可能的原因，大多数情况下都能得到解决。