用户可以通过多种方式与TikTok官方取得联系。在应用程序内，可以进入个人资料页面，点击右上角的三个点图标，选择“设置和隐私”选项。在该菜单中继续向下滚动，找到“帮助和支持”部分。如果无法通过常见问题解决疑问，可以点击“联系我们”按钮。在此界面中，用户可以选择发送邮件或拨打官方电话进行沟通。

TikTok的官方网站地址为tiktok.com。该网站提供了丰富的信息资源，包括使用指南、账户创建流程以及常见问题的解答。用户可以在网站上获取关于平台功能的详细说明，并了解如何更好地使用TikTok。

除了应用内和官网，用户还可以通过社交媒体平台与TikTok官方互动。例如，Instagram等平台上设有官方账号，用户可以通过私信或留言的方式提出问题或反馈建议。这种方式为用户提供了便捷的沟通渠道，有助于更快地获得支持。