卖家在 TikTok 平台开设店铺后，首要任务是及时查看买家的订单情况，确认所售商品是否有库存，并确保能够顺利交付给买家。

1. 订单处理流程

如果卖家发现无法完成某个订单，必须按照 TikTokShop 的相关规则，执行订单取消、退货或退款的操作流程。

2. 处理订单取消请求

对于尚未发货的订单，若买家提出取消申请，卖家需要在 48 小时内进行回应，可以选择拒绝或接受，否则系统将自动取消该订单。

3. 支付后的操作要求

当买家完成支付后，卖家需在 48 小时内打印拣货单和快递面单，并完成包裹的打包工作。随后，卖家应通过线下方式联系快递公司，或者自行配送，在 72 小时内将包裹送至指定的集货仓或就近的分拨中心。

4. 订单数据筛选条件

在导出订单信息时，可以依据不同的状态进行筛选，例如全部订单、未支付、待发货、已发货、已完成、正在取消或已取消等。同时还可以按订单创建时间或支付时间来设定时间范围。

5. 导出格式与模板选择

订单数据支持以 CSV 和 Excel 格式进行导出。可选用多种模板，包括订单清单、包裹清单以及新的订单商品列表模板。后者整合了前两者的信息，并增加了运费详情和更多时间节点等内容。

6. 导出注意事项

最近 90 天内的订单均可被导出。每次最多可导出 15000 条记录。此外，订单商品清单包含的信息更加全面。

7. 卖家管理要点

在 TikTok 的订单管理过程中，卖家必须严格遵守平台规定，按时完成发货操作。若出现延迟发货的情况，可能会面临较为严重的处罚。