在使用 TikTok 时，如果遇到无法连接网络的情况，可以按照以下步骤进行排查和解决。

1. 确认设备是否已接入互联网

首先需要确认手机或平板等设备是否成功连接到网络。可以通过打开其他应用或者浏览器访问网页来判断。如果这些应用能够正常运行，说明设备已经连接到互联网。反之，若无法正常使用，则可能是设备未正确连接网络。

2. 重启设备以排除临时故障

有时候设备可能会出现一些短暂的系统问题，导致 TikTok 无法正常联网。此时，重启设备是一个有效的解决方法。通过重新启动设备，可以重置系统状态，可能帮助恢复 TikTok 的网络连接功能。

3. 清除 TikTok 应用缓存

如果 TikTok 出现异常，可以尝试清除其缓存数据。具体操作是进入设备的设置菜单，找到“应用程序”或“应用管理”选项，然后选择 TikTok 应用程序，点击“清除缓存”按钮。这有助于修复因缓存损坏而导致的问题。

4. 更新 TikTok 应用版本

确保 TikTok 应用为最新版本也是解决问题的一个重要步骤。打开应用商店，搜索 TikTok，如果有更新提示，点击“更新”按钮进行升级。新版本通常包含性能优化和错误修复，有助于提升稳定性。

5. 检查 TikTok 服务器状态

如果 TikTok 无法连接网络，也可能是服务器端出现了问题。可以通过浏览器搜索“TikTok 服务器状态”来查看相关情况。同时，也可以访问一些第三方网站，获取关于 TikTok 服务是否正常的最新信息。

6. 联系 TikTok 客服寻求帮助

如果以上方法都无法解决问题，建议联系 TikTok 官方客服。他们可以提供更专业的技术支持，并根据具体情况给出进一步的解决方案。

综上所述，当 TikTok 无法连接网络时，可以从检查网络连接、重启设备、清除缓存、更新应用、查看服务器状态等多个方面入手，逐步排查并解决问题。