TikTok订单后台管理与拆分流程
在TikTok平台上开设店铺时,当订单处于待发货状态,并且一个订单中包含多种不同的SKU,同时这些SKU都没有被取消或申请取消,就需要在后台进行订单处理。
1. 什么情况下需要后台订单处置
当卖家选择在TikTok平台运营店铺,并且订单处于待发货状态时,如果订单中包含多个SKU,且所有SKU均未被取消或申请取消,就需要进行后台订单处置。
2. 拆单发货的条件有哪些
拆单发货的前提是订单中包含两种以上的SKU,订单状态为待发货,并且订单中的所有SKU都未被取消或申请取消。
3. 何时可以对拆分订单进行修改
当订单处于待处理发货或待揽收的状态时,卖家仍然可以对拆分后的订单进行调整。
4. 后台订单拆包的具体步骤
在卖家后台进入订单管理页面,找到包含两种及以上SKU的订单。将鼠标悬停在订单右侧的三点按钮上,点击拆包SplitOrder按钮,即可进行拆包操作。
5. 如何具体执行订单拆分
例如,可以将一个订单中的所有SKU拆分为两个包裹,点击SKUA上的“移动到新包裹”按钮,订单就会被分成两个包裹,其中一个包含SKUB和SKUC,另一个包含SKUA。又如,可以将三个SKU分别拆分成三个独立包裹,每个SKU单独放置在一个包裹中。
6. 订单处置需要注意哪些事项
如果订单中有多个相同的SKU,系统不支持将其拆分为不同包裹。在订单完成发货之前以及状态变为待揽收之前,都可以进行拆分操作。无论如何处理订单,都应确保维护好客户和自身的合法权益。
