TikTok 英国小店有哪些政策？TikTok 在全球范围内的影响力不断扩大，其中英国小店成为关注的焦点。了解 TikTok 英国小店的相关政策对于有意入驻的商家来说非常重要。首先从注册政策开始分析。对于本地卖家，需要提供英国本地的营业执照以及相关品类的资质证明，同时完成品牌认证，并具备海外仓库，能够在收到订单后 5 天内发货，还需要拥有一个英国地区的 TikTok 账号。而对于中国卖家以跨境店铺的形式申请，必须提交中国内地或香港的有效营业执照，法人护照或身份证正反面照片，并确保信息与营业执照一致。销售的产品需有商标注册证书或品牌授权文件，提供英国本土详细的退货地址，以及一个英国区的 TikTok 账号

注册要求

对于希望在 TikTok 英国小店开店的商家，无论是本地还是海外卖家，都需要满足一系列的注册条件。这些条件旨在确保商家具备合法经营的能力和相应的物流支持。本地卖家需要提供英国本地的营业执照、相关品类的资质证明，完成品牌认证，并拥有海外仓，以便在订单生成后 5 天内完成发货。此外，还需要一个英国区的 TikTok 账号作为运营基础。而中国卖家则需要提供有效的营业执照，法人身份信息的一致性，产品品牌的授权文件，以及英国的退货地址，同样需要一个英国区的 TikTok 账号。

订单撤消规定

在订单撤消方面，平台有明确的规定。用户在下单后的 1 小时内可以自行取消订单。如果超过这个时间，且卖家在 48 小时内未做出回应，系统将自动进行退款处理。一旦订单已经发货，用户无法再取消，只能通过后续的退货流程来完成退款。目前，只有部分卖家能够使用拦截功能，因此商家需要密切关注订单状态，及时响应，避免因处理不及时而带来的损失。

绩效评估标准

TikTok 小店对店铺的运营表现有明确的评估标准。延迟履约率是衡量商家是否按时处理订单的重要指标，要求在 30 天内延迟履约率不超过 4%。商责撤消率指的是因商家原因导致的订单取消，当订单数量超过 100 笔时，该比例不得超过 2.5%。订单缺点退货率要控制在 8% 以内，其中因产品质量问题产生的退货率不得超过 4%。商责义务退货率在售后期间也应低于 2%。这些指标直接影响店铺的信誉和未来发展，商家需要在各个环节严格把控，提升服务质量。

物流政策要求

TikTok 英国小店对物流环节有具体的要求。客户支付成功后，商家必须在 48 小时内将订单状态更新为“准备发货”。包裹需在 72 小时内送达指定承运商仓库，或者在 48 小时内由承运商上门取件。承运商还需在 24 小时内将状态更新为“已发货”。这意味着从用户下单到物流仓库接收货物的时间不能超过 120 小时。这一规定对物流效率提出了较高要求，商家需要与可靠的物流合作伙伴保持紧密沟通，确保物流流程顺畅。

从国际视角来看，不同国家和地区的物流情况各不相同。在英国小店的运营过程中，商家需要充分了解当地的物流特点，提前制定应对策略，以降低可能遇到的问题对业务的影响。